Na Gayoma, queremos que sua experiência seja especial do começo ao fim.
Caso algo não saia como esperado, estamos aqui para resolver.

Trocas

Se você recebeu seu produto e deseja realizar uma troca, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento.

Para que a troca seja realizada, o produto deve:

• Estar sem sinais de uso

• Estar nas mesmas condições em que foi recebido

Após o contato, enviaremos as orientações para dar continuidade ao processo.

Devoluções

Caso prefira devolver o produto, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (art. 49).

Assim que recebermos o produto de volta e confirmarmos as condições, o reembolso será realizado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.

Produto com defeito ou problema

Se o produto chegar com algum defeito ou problema, pedimos que entre em contato conosco o quanto antes para que possamos resolver rapidamente.

Como solicitar

Para solicitar troca, devolução ou suporte, entre em contato conosco:

Email: gayoma.co.br@gmail.com
Instagram: https://www.instagram.com/gayoma.co/

Responderemos o mais breve possível com todas as instruções necessárias.